——走近黑龙江伊春乌翠区极寒中的供水人
北纬47度，小兴安岭腹地，我国重点国有林区。每年入冬，寒流从西伯利亚长驱直入，极端低温跌至零下35摄氏度。泼出去的热水在空中便化作冰雾，出门走一趟，睫毛上挂满白霜。
就在这样的酷寒里，有一群人，在用脚步丈量冻土，用双手托举整座城市的供水“生命线”。
凌晨两点的“警报”
2026年1月初，凌晨2时，伊春市乌翠区供水服务中心值班室内，监测系统突然发出刺耳的警报——自来水流量异常增大，管道泄压严重。
地下管网，爆了。
10人抢修突击队迅速集结，驱车赶往翠峦镇。零下30摄氏度的深夜，他们要逐一排查70余处管道井。掀开井盖，探身下去，手电筒的光束在冰冷的井道中晃动，寒风像刀子一样往井口里灌。一处，两处，三处……整整12个小时。
“找到了！”下午4时，破损位置终于锁定。但真正的战斗才刚刚开始——挖掘冻土、更换管件、焊接接口。冻土层硬得像石头，一镐下去只留一个白点。手冻僵了，到车里暖和几分钟接着干。
次日凌晨1时，修复完成，供水恢复正常。赶在清晨用水高峰之前。
老林区的“供水之痛”
这场惊心动魄的抢修，只是乌翠区供水人冬季工作的一个缩影。
乌翠区由原乌马河区和翠峦区合并而成，是一座典型的林业城区。这里的居民楼，不少建于二十世纪八九十年代，供水管网老化严重。过去每到冬天，居民们就提心吊胆——怕水管冻裂，怕爆管停水，怕半夜突然没了水。
“以前一到冬天就担心，怕水管冻裂，怕半夜停水。”家住乌马河镇的老居民张师傅说。
整个2025—2026年供暖季，供水服务中心累计处理各类管道爆裂、冻水问题270余处。平均每两天就有三起抢修任务，供水人几乎全年无休。
从“跑冒滴漏”到“指尖上的水务”
改变，正在发生。
2025年，乌翠区供水服务中心以老旧小区水表改造为突破口，干了一件大事——将老旧的机械水表全部升级为物联网智能水表。
别小看这块小小的水表，它带来的变化实实在在：
①居民在手机上就能查水量、缴水费，再也不用等抄表员上门
②管道渗漏、隐性漏水，系统第一时间预警
③用水异常自动监测，既省水又省钱
翠峦镇居民李大姐对换了不到一个月的新水表很满意：“以前抄表员上门，家里没人就得等着，账目也看不明白。现在手机上一点，哪天用了多少水、该交多少钱，清清楚楚。”
智慧水务，守护林区“血管”
智能水表只是第一步。乌翠区供水服务中心正在构建一个更大的蓝图——“从源头到龙头”的全流程智慧管控体系。
依托物联网、大数据和GIS技术，这套体系正在实现：
①全域监测：关键节点加装智能感知设备，管网运行状态一目了然
②精准定位：漏点快速锁定，改变过去人工巡查效率低、周期长的局面
③快速处置：从“被动响应”转向“主动作为”，问题发现即处理
传统的人工抄表、经验调度，正在向数据驱动、精准管控转变。这座老林区的供水系统，正在经历一场静悄悄的“数字革命”。
一个支部就是一座堡垒
在这场供水保卫战中，党组织的堡垒作用至关重要。
2025年，供水服务中心以“党建＋供水服务”为抓手，组织党员干部开展“供水服务进社区”活动5次，与居民面对面交流。针对老年群体，工作人员手把手指导线上缴费操作，确保“不落一户、不漏一人”。
“供水工作做得好不好，居民说了算。”供水服务中心主任高大勇说。
这份承诺，落到了实处：2025年全年，安全生产“零事故”；客户服务热线24小时值守，全年接听咨询电话180余次，解决率达100％。
写在最后
乌翠区2026年计划完成8．7公里供水主管网改造任务，持续推进供水管网改造及智能水表全域覆盖。
“下一步，我们将继续推进老旧管网改造和智能水表全域覆盖，让居民用水更安全、更便捷、更舒心。”高大勇说。
一条条老管网的更新，一块块智能水表的安装，一次次寒冬深夜里的抢修——这些看似细碎的“微更新”，汇聚起来，就是一座城市民生改善的生动注脚。
而那些在零下30摄氏度深夜里抢修的身影，正是这座林区城市最温暖的底色。