5月18日,TikTok for Business在深圳举办了SHOPNOW品牌电商出海营销峰会。围绕企业在出海过程中,面临的竞争态势和营销难点,TikTok for Business携手投资专家和出海企业主,从锁定出海机遇、抢占社群电商消费力、获取生意经营策略、踏上生意增长正循环等维度,在创意内容制作、运营策略、流量加持、打造口碑等方面帮助出海企业寻找突破点,帮助不同生意阶段的出海企业实现创新经营,破局全球增长。
打破竞争白热化,开辟快速出海新航道
随着国内新一轮消费升级进入深水区,更加白热化的竞争局面促使更多企业选择出海,寻找新的增长空间。
复星锐正资本投资高级总监阮飞在峰会中分享,全球宏观经济形势向好为品牌出海增添了更多的“确定性指数”,海外市场的机遇引起了更多关注。然而,海外营销平台流量格局的更迭,消费者行为的变化,也给出海企业带来了压力。选择怎样的营销新平台、新打法,在思维和实操层面上积极破局,是所有出海企业的必修课。阮飞认为,从投资的角度来看,如今有可能在 TikTok 上诞生一些全球化的品牌。
TikTok 在全球拥有着超10亿月活用户,蕴含着极大的消费潜力。相较于传统营销模式,TikTok 的短视频、直播等内容形态,让商品和品牌内容更具沉浸感。平台的兴趣推荐机制,不仅能够满足用户现有需求,更能持续激发潜在的消费灵感。同时,在TikTok多元化、高活跃的社群中,各个品类的爱好者构建的好物分享氛围,能够带动商品内容热度持续提升。并由此形成了“始于社群、回归社群、再起于社群”的无限循环购物路径。
随着社群分享、种草成为触发海外用户购买行为的“关键按钮”,TikTok特有的社群电商模式,正在构建以活跃且多元的用户为核心、海量沉浸式原生内容为支撑、多触点环绕式口碑传播的用户购物旅程。
探索流量新蓝海,以内容驱动生意增长
借由社群电商模式,出海企业能够更大限度地锁定海外市场新机遇,拥抱全球消费力。出海企业可以首先通过TikTok创意短视频吸引关注、加速传播,数据显示,创意对销售额增长的贡献率为47%;进而通过短视频信息流广告等形式获得正向收益,加速生意落地;再经由TikTok Shop或第三方独立站完成销售。
对于不同生意模式的电商企业,TikTok for Business也分享了差异化的运营策略和营销解决方案。独立站商家可以从安装度量工具、获取生意信号开始启动前期准备,再选择合规的素材进行信息流广告投放,到分析商品的爆品潜力,做好素材测试提升转化效率。TikTok Shop 商家可以通过短视频结合直播带货,以“短直双开”的策略做好直播间人、货、场的优化,搭配Live Shopping Ads(直播购物广告),提升直播间销售额(GMV)。为了更好地迎战下半年的电商节点,出海企业可以在日常投放培养优质的广告模型,配合直播场次的积累,通过种草-测试-起量-转化持续优化选品矩阵,在重要营销节点之前增加预算扩充流量池,最大化利用流量,获得生意的突破增长。
本次峰会上,朴西跨境联合创始人钱帅,分享了通过8个月的TikTok Shop经营,获得GMV300%增长,成为2022年TikTok Shop鞋靴类目榜首的成功经验。朴西在TikTok的转化模型看似是简单的种草、转化、留存,但意义在于朴西把用户的整个生命旅程都承接在了 TikTok 的生态体系内,是非常行之有效的策略。钱帅的分享中提到,TikTok for Business的营销产品,对朴西的海外业务增长起到了加速器和放大器的作用。目前朴西一半的 GMV 来自于TikTok for Business广告投放的影响。例如,在直播业务中,Live Shopping Ads 能够帮助朴西更加快速、精准的识别素材效果,有计划的放量。
口碑打造+拓量增效,为品牌长效增长注入新动能
对于已经实现“稳定卖货”,希望走上可持续增长循环、获取更高品牌溢价的出海企业,利用TikTok for Business的品牌广告、达人营销和内容IP等资源,可实现深度种草、高效拔草,提升转化效果,打造品牌护城河,获得生意长效增长。除此之外,TikTok for Business旗下程序化移动广告平台Pangle,也在助力出海企业探索更加广阔的流量场景。Pangle目前拥有超10万个优质 App广告资源,全球日均广告请求可达2500亿,能够帮助广告主触达更广泛的增量用户群,及更丰富的购买转化场景。
首先,在品牌广告上,经由TopView、信息流、Branded Mission等多样化广告产品形态,贯穿用户使用TikTok的全路径,实现更高的曝光和更深入的互动,加强品牌记忆度。其次,搭建全球企业号矩阵,进行原生内容运营,品牌可以建立自己的营销阵地,与用户直接对话,从而更好地提升“私域流量、企业口碑、粉丝互动、营销转化”等长期价值。
在内容营销方面,出海企业既可以通过与达人合作,实现人群破圈,进一步放大原生内容的传播力,不断提升品牌自身的人群体量。也可以通过TikTok for Business多元化的内容营销项目,如本土影响IP、平台自有IP、节日节点IP、国际知名IP、电商大促IP等五大类内容IP项目,与本地消费者建立更紧密的情感联结。
在本次峰会上,科技品牌realme分享了如何通过“本土化”品牌经营,不断融合当地用户习惯,提升品牌在本地市场的影响力和用户偏好度。在realme看来,手机产品想要打动消费者并实现销量转化,不仅需要凸显产品优势,还需要在感性层面借助内容营销的方式形成品牌的认知。在TikTok上,realme可以精准锁定目标用户,提供用户感兴趣的内容,从而激发传播,快速积累品牌声量和粉丝数量。2023年为了推广新品 C55,realme在TikTok通过Branded Mission和广告产品推广,邀请多位达人使用以 “C55”为创意的歌曲创作视频,带动更多潜在用户参与传播活动。截止目前,#realmeC55TheChampion 挑战页视频播放量超过6600万,视频平均互动值相比2022斋月挑战赛提升了367%。此外,TikTok已经在印尼市场开通了TikTok Shop,这让印尼本地用户可以直接在TikTok平台内完成购买,最大化地实现“品效销一体”。
面对2023下半年接踵而至的电商节点,出海企业可以即刻入局TikTok,在6月做好账户搭建和基建建设;7-8进行测品、备货、素材测试、人员培养,夯实基础;在旺季到来之前,以品牌和IP内容的加持,更好的扩量和收获,实现爆发增长。
TikTok for Business将持续通过产品能力升级、市场活动、营销干货分享等方式,为出海企业提供支持:如“新海计划” 走入产业带系列活动,助力更多中小商家打开出海新领域;TikTok for Business 出海学堂,为合作伙伴提供一站式学习资源,帮助企业做好营销人才培养和储备;“节点营销能量站”也将持续提供从本地用户趋势、创意洞察到策略干货,呈现重磅赛事、节日、电商品牌日等 IP 营销资源,助力出海企业在节点大卖、实现品效销全面增长。